김****님 리뷰에 대해
3명의 고객님께서 추천해주셨습니다.





3월 6일에 주문해서 3월 25일에 받았습니다.


중간에 구두 앞코 쪽 밑창이 하나는 뚫려 와서 교환신청을 하게 되었구요.


4번째 구입하는 구두입니다.


처음구매하고 작성한 후기를 보시면 알겠지만, 만족스러웠고.


제가 한번 마음에 들면 그 브랜드를 계속 이용하기 때문에 수제화가 필요할 때면 계속 주문했습니다.


물론 저보다 더 많이 구매하신분도 많으리라 생각됩니다.


솔직히 이번 구매에 큰 실망도 했고, 이 구두는 아쉬움이 많이 남는 구두입니다.


스킨색 무광 구두가 사고 싶어 찾던 중 이 구두는 가보시와 뒷굽 전체가 독특한 디자인으로 되어있어 마음에 들었습니다.


디자인 자체가 가보시에 독특한 문양이 들어가기에 돈을 추가해서 구매해야 했구요.


주문을 하고 기다렸는데 생각보다 늦더군요.


그 당시 성수기라 하여, 늦느구나 싶었습니다.


시간이 흘러 구두를 받고 살피는 순간, 구두의 앞코 밑창이 뚫려 있더군요.


저처럼 꼼꼼하게 안봤으면 놓칠 부분이었습니다.


그냥 보면 잘 안보여요.


후레쉬를 켜고 살펴보고, 사진을 찍어 상세하게 보니;;;  검수를 안하나? 이런 생각이 들더군요.


물량이 많으면 실수 할 수 도 있죠.


제가 불쾌하고 기분이 상한건 코코힐의 대처 방법입니다.


코코힐의 대처방법에 두번째 실망하네요.


첫번재로 제가 실망했던건


제가 두번째로 구두를 구매했을 때도  이런 경우였습니다.


색상이 잘못와서 제가 교환해 달라고 요청하자 그 때도 그냥 신어주면 좋겠다. 적립금을 더 주겠다 라고 하였는데


제가 원래 구매한 색상으로 교환해달라고 거절했습니다.


이번의 불량에도 그냥 신어주면 안되겠냐고 하더군요.


전화통화 끝에 제가 생각 좀 해보겠다라고 말하고 끊었지만 상당히 불쾌했습니다.


몇분뒤 다시 전화가 와서 교환해주겠다고 연락이 왔지만, 불쾌함과 실망감은 쉽게 사라지지 않았습니다.


신뢰가 깨졌다고 해야하나?


전 계속 구두를 신어야 하는 입장인데.  팔면그만인가 싶고.


앞으로는 좀 더 현명하게 대처해주시길 바랍니다.


물건을 샀을 때 그 기쁨도 같이 구매하는 거 아니겠습니까?





구두는 생각보다 불편해요. 착용감이 안좋다고 해야하나...


가보시에 있는 문양은 벌써 벗겨지기 시작했구요.


코코힐에서 산 구두 중에서 제일 불편하네요.


그 전에 가보시없는 9cm피갈이 오히려 더 편하게 느껴지더라구요.


이 구두는 1cm 가보시에 9cm 뒷굽인데도 불구하구요.


다른 구두는 계속 걸어도 발바닥이 이렇게 까지 아프지 않았는데


이건 유난히 아파요. 


외출할 때 신기가 고민됩니다.





구두에 코코힐을 금장으로 새기는데 음각으로 하는게 어떤가요?


구두파우치도 핫핑크보단 검정색이나 베이지색으로 바꾸는것두 좋을 듯해요.


구두파우치 들고다닐 때 마다 종이가방에 넣어도 너무 핫핑크라서 튀더라구요.


어디까지나 제 생각입니다 ^^






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  • 코코스텝 2015-04-22 0점
    수정 / 삭제 / 댓글
    스팸글 은영님 안녕하세요
    이번에도 이렇게 소중한 포토후기 올려주셔서 감사합니다.
    이번 주문에 있어 여러모로 불편끼쳐드려 죄송합니다.
    먼저 대청방안에 관련된 부분인데요 까레 안쪽의 부족한 부분이 착화감에 영향을 주지 않는 부분이라
    저희가 너무 가볍게 생각한 것 같습니다. ㅜ 디자이너 입장에선 끝부분까지 말끔하게 되는게
    당연하다 생각하는데 제작기술자분들은 저런 안쪽마감에 대해 견해의 차이가 있어
    가끔 저렇게 마감을 실수하는 경우가 있답니다. ㅜ 물론 구두 자체의 제작에 있어선
    최고의 기술을 가지고 계신 분들이니 걱정하지 마세요
    착화감은 가보시가 들어가 더 편안해야 하는데 이상하네요 ㅜ ㅜ 오히려 가보시 없는 이전 구매 제품이
    더 편하시다니요 ㅜ ㅜ 쿠션을 넣어 보완하면 어떠실런지요? 발볼을 조금 키워준후 (쿠션 두께만큼)
    바닥에 라텍스 패드를 깔면 한결 편안하게 신을 수 있답니다.
    로고를 금박으로 하는 이유는 음각으로 했을때 너무 허전하다고 말씀해 주시는 분들이 계셔서요 ㅜ ㅜ
    제작전에 요청주시면 음각이나 아예 로고 없이도 제작 가능하답니다 ^^
    파우치컬러는 한번에 대량제작을 하는거라 일정기간동안은 제작해둔 파우치를 사용하게 되는데요
    다음 제작때 건의해서 베이지 컬러 고려해 보도록 하겠습니다.
    블랙은 소재의 특성상 다른 컬러에 비해 퀄리티가 떨어져 보이는 단점이 있습니다.
    여러모로 실망 끼쳐드려 죄송합니다. 지적해주신 부분 개선해서
    더 만족 드리는 코코힐이 되도록 하겠습니다.
    그동안 알찬 후기 많이 올려주셔서 적립금이 많으셔서요
    적립금 대신 예치금을 20000원 넣어드렸습니다.
    예치금은 현금과 동일하고 100% 사용이 가능하답니다.
    물론 적립금과 함께 사용도 가능하구요 실망스런 맘에 조금이라도
    힐링이 되었으면 합니다.
    감사합니다 ^^
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